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2. Quali dati raccogliamo
Dati che ci fornisci tu
Quando compili il modulo di contatto raccogliamo:
- obbligatori: nome, cognome e indirizzo email;
- facoltativi: numero di telefono, i servizi che ti interessano, a che punto sei online, dove trovarti online (il tuo sito, la scheda Google o i profili social), una fascia di budget indicativa e il testo del messaggio, con le informazioni che decidi di scriverci;
- la conferma di aver letto questa informativa.
Se ci scrivi via email, WhatsApp o sui social, trattiamo i dati contenuti nel messaggio e quelli che servono a risponderti (ad esempio indirizzo email o numero di telefono).
Dati di navigazione
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Statistiche di visita
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Cookie
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3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
- Rispondere alle tue richieste e preparare preventivi o proposte: base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
- Valutare la tua presenza online, se ci indichi dove trovarti: consultiamo solo informazioni pubbliche (il tuo sito, la scheda Google, i profili social) e il risultato serve esclusivamente a risponderti (art. 6.1.b GDPR).
- Gestire l’eventuale rapporto contrattuale e i relativi adempimenti amministrativi e fiscali: esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR).
- Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
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4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati nel modulo è facoltativo, ma i campi contrassegnati con * sono necessari per poterti rispondere.
5. Come trattiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti elettronici e con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione.
6. A chi comunichiamo i dati
I dati possono essere trattati, solo per le finalità indicate, da fornitori che ci aiutano a erogare il servizio e che agiscono come responsabili del trattamento:
- Hosting del sito e statistiche di visita senza cookie: Cloudflare, Inc., San Francisco, USA.
- Pagamenti con carta e addebito SEPA (solo per chi diventa cliente): Stripe Payments Europe, Ltd., Dublino, Irlanda. Se scegli Satispay o PayPal, il pagamento è trattato anche da Satispay Europe S.A. o da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., entrambe in Lussemburgo.
- Invio del modulo di contatto: Web3Forms (web3forms.com), che inoltra la richiesta alla nostra email.
- Servizio email: [NOME FORNITORE EMAIL].
- Consulenti (ad esempio commercialista) per gli adempimenti di legge.
Se ci contatti tramite WhatsApp, Instagram o Facebook, il trattamento avviene anche da parte di quelle piattaforme secondo le loro informative. I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.
7. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori (ad esempio l’hosting) possono avere sede negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, come l’adesione del fornitore al EU-U.S. Data Privacy Framework o le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di contatto che non diventano un rapporto di lavoro: fino a [12/24] mesi dall’ultimo contatto.
- Dati dei clienti: per la durata del rapporto e, per gli obblighi fiscali, fino a 10 anni.
- Dati tecnici di navigazione: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting, di norma pochi giorni o settimane.
9. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e ricevere i dati in un formato portabile (artt. 15–22 GDPR). Per esercitare i tuoi diritti scrivi a [EMAIL PRIVACY].
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Modifiche
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