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Domande frequenti
Costi, servizi e modo di lavorare: le risposte alle domande che ci fanno più spesso.
Costi e pagamenti
Quanto costa?
Dipende da cosa ti serve, per questo non abbiamo pacchetti fissi. Dopo la prima consulenza, che è gratuita, ti mandiamo un preventivo scritto voce per voce: quello che c’è scritto è quello che paghi. Sito e presenza online si pagano una volta; il gestionale ha un abbonamento mensile con l’assistenza compresa.
Dopo la consegna ci sono abbonamenti?
Il sito si paga una volta. L’hosting è compreso e per 30 giorni dopo la consegna sistemiamo gratis quello che non va; dopo, le modifiche si fanno con un piccolo preventivo. Il dominio è compreso il primo anno, poi lo rinnovi tu. L’unico abbonamento è quello del gestionale: lo tiene attivo e aggiornato e comprende l’assistenza, con un referente fisso che risponde entro 1 giorno lavorativo via email o WhatsApp.
Come si paga?
Con bonifico, oppure con carta (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay), Satispay o PayPal da un link di pagamento Stripe. Per i servizi una tantum paghi metà alla firma del preventivo e metà alla consegna. Il canone del gestionale si paga ogni mese, anche con addebito automatico su carta o SEPA. I dati della carta li gestisce Stripe e non passano da noi. Per ogni pagamento ricevi la fattura elettronica.
In quanto tempo è pronto?
Dipende dal lavoro e da quanto materiale hai già: testi, foto, logo. La data di consegna è scritta nel preventivo e ti aggiorniamo mentre lavoriamo. Paghi metà alla firma e metà alla consegna.
I servizi
Fate anche SEO?
Ogni sito che facciamo ha la SEO di base: titoli e descrizioni, velocità, dati strutturati, mappa del sito e Search Console collegata. Nel sito è compresa anche la creazione o l’ottimizzazione della scheda Google. Con la presenza online mettiamo gli stessi dati anche su Apple Maps, Bing e TripAdvisor. Non vendiamo campagne di posizionamento su Google.
Mi garantite il primo posto su Google?
No. Le posizioni le decide Google e nessuno può garantirle: diffida di chi te lo promette. Noi ti diamo un sito veloce e preparato per Google, la scheda Google creata o sistemata e, se vuoi, gli stessi dati su tutte le mappe.
Cosa fa il gestionale?
È un gestionale online con il nostro marchio, che apri dal browser sul computer o sul telefono. Ci tieni clienti e opportunità, agenda con prenotazioni online e promemoria via email, i messaggi di Instagram, Facebook, chat del sito ed email in un’unica casella, automazioni, email ai clienti, post programmati, moduli, preventivi con firma online, link di pagamento e recensioni. Gli utenti sono illimitati e impostiamo solo le funzioni che ti servono. Puoi provarlo nella demo o vedere le 12 aree.
Gestite anche i social?
Apriamo i tuoi profili social o sistemiamo quelli che hai, ti diamo idee per i post e ti insegniamo a pubblicare da solo. La pubblicazione dei post ogni mese non è compresa: se vuoi che se ne occupi qualcun altro, su richiesta valutiamo insieme la gestione.
Non ho un logo, potete aiutarmi?
Sì, ed è il punto da cui conviene partire. Con la brand identity disegniamo logo, colori e caratteri della tua attività e prepariamo i modelli per i post, così sito, social e insegna hanno lo stesso aspetto. Se un logo ce l’hai già, possiamo rinnovarlo.
Ho già un sito, potete migliorarlo?
Sì. Alla consulenza guardiamo il sito che hai e ti diciamo cosa cambieremmo. Se conviene lo rifacciamo da capo, altrimenti sistemiamo velocità, testi e SEO.
Come lavoriamo
Lavorate solo in Abruzzo e Marche?
Lavoriamo soprattutto con le attività di Abruzzo e Marche, dove possiamo anche venire di persona. Con chi è nel resto d’Italia lavoriamo a distanza, in videochiamata.
Dominio e scheda Google di chi sono?
Tuoi, intestati a te. Se ci lavoriamo noi usiamo un accesso da collaboratori, che puoi togliere quando vuoi.
Cosa devo darvi?
Poco: il logo se ce l’hai, qualche foto, i tuoi servizi e i contatti. Se ti mancano i testi li scriviamo noi dopo una chiacchierata. Ti mandiamo un elenco semplice di quello che serve.
